Universidad
pedagógica Nacional
Unidad
144 Cd Guzmán
Lic.
en intervención educativa
Materia:
Orientación Psicopedagógica
Alumna:
Dalia Guadalupe María Gómez
Maestro:
Yurian Isaías Ramos E.
Trabajo:
periódico mural
Tema:
modelo de servicios
3
A T/M
fecha:
07/12/15
Introducción:
El
modelo de servicios ha estado vinculado a las prestaciones que las
instituciones públicas han ofrecido a la ciudadanía. El fin básico de estas
prestaciones o servicios ha sido, tradicionalmente, atender las necesidades que
la población ha demandado. Es decir, el proceso de servicio se ha puesto en
marcha en la medida que ha existido una demanda previa. En general este modelo
puede definirse como toda aquella intervención directa que realiza un equipo de
profesionales especializados, sobre un grupo de sujetos que presentan una
necesidad y demandan la prestación. El modelo de servicios tiene una voluntad
pública, centrándose principalmente en las necesidades de aquella parte del
alumnado que presenta dificultades de aprendizaje o se encuentra en situación de
riesgo. Los orientadores, dentro de esta perspectiva, actúan sobre el problema
concreto (por tanto sobre la persona que presenta el problema) dejando el
contexto en un segundo plano. En cuanto a sus características física, suelen
ser centros ubicados fuera de los colegios e institutos de enseñanza
secundaria, organizados por distritos, zonas o sectores.
Esta
forma de actuar permite conectar los centros educativos con el sistema de
servicios a la comunidad. Actúan por tanto como una correa de transmisión entre
la realidad de colegios y los servicios comunitarios. Sin embargo, esta misma
ventaja corre el riesgo de desvalorizarse si no existe una voluntad expresa y
manifiesta por parte de ambas instituciones (colegio - servicio de zona) por
mantener abiertas y en funcionamiento las vías de comunicación. Además, por su
propia idiosincrasia, estos servicios actúan por funciones preestablecidas, y
cuando lo hacen suelen descontextualizar tanto la valoración del problema como
la intervención (consecuencia directa de la falta de implementación de sus
funciones en el propio centro escolar). A esto se añade otras deficiencias como
el predominio de una perspectiva terapéutica
Desarrollo:
Conclusión:
El
Modelo de Servicios, si no es el más utilizado, al menos el más conocido de los
que vamos a tratar a lo largo de este módulo, por su inherente vinculación a
las instituciones predominantemente públicas y/o con carácter social y educativo.
Es precisamente este hecho, el que lleva a este enfoque, a mostrar una línea
muy jerarquizada con una fuerte dependencia administrativa.
Las
fases que lo definen vienen a ser básicamente:
- La iniciativa por parte del cliente de
pedir ayuda.
- La atención por parte de la institución
a dichas necesidades.
Con
la reforma del Sistema Educativo se produce una reorganización de estos
servicios ya existentes, pasando a formar parte del nuevo modelo organizativo y
funcional de la Orientación, donde se contemplan tres niveles de intervención:
Tutoría, Acción orientadora a través del Departamento de Orientación en los
centros y Equipos de Orientación y Apoyo. Pero este nuevo planteamiento no está
consolidado y sus funciones y ámbitos de actuación se han de ir perfilando.
Entendemos
que, para que este modelo pueda sobrevivir, y lo más importante, ser eficaz, ha
de adecuarse a la situación actual y saber convivir con el resto de modelos,
teniendo en cuenta no sólo los servicios educativos, sino también los servicios
sociales y de ámbito laboral. Respecto a estas carencias, la actual Reforma
Educativa ha intentado darle un nuevo impulso, pero la escasa conexión con los
profesionales, con la institución educativa a la que deben atender, y, sobre
todo, a la falta de contextualización y a su carácter terapéutico.
Al
modelo de programas apoyado por un servicio en el centro, intenta superar las
intervenciones orientadas a actuaciones puntuales, para abrir una concepción de
la orientación como proceso, concretándose en tres niveles de intervención:
Tutoría, Departamento de Orientación y Equipos de Sector.
Este
modelo, intenta que la orientación parta de un análisis de necesidades que se
plantea en programas a desarrollar por los profesores, asesorados por el
servicio o unidad de orientación de cada institución. Se requiere la aplicación
de los diferentes agentes educativos, la optimización de los recursos y la
creación de un servicio interno en el centro, como ayuda técnica y de
asesoramiento.
